30 nap kipróbálási garancia
30 nap kipróbálási garanciát adunk minden Sleepy 3D és LUXUS matracra.
Luxus Matracaink magas minőségüek, hosszú évekig fogják biztosítani
a kényelmes, nyugodt és pihentető alvást!
Nem kockáztatsz semmit! Minden "rizikót" mi vállalunk most!
Amennyiben nem vagy elégedett a matraccal vagy úgy érzed
nem azt kaptad amit szerettél volna..
Akkor sincs semmi probléma, ingyen cseréljük keményebbre, puhábbra vagy vissza térítjük Neked a teljes vételárat.
Nem kérdezzük miért, indoklás nélkül vissza vesszük a terméket!
A matracot az átvételt követő 30 napon belül bármikor vissza küldheted nekünk és mi a teljes vételárat visszatérítjük!
Nem kell hogy megindokold döntésed csak jelezd ügyfélszolgálatunknál, hogy szeretnéd visszaküldeni és ha megkaptad a visszajelzést, akkor a tatabányai raktárunk címére kell visszaküldenie. (pontosabb információt az ügyfélszolgálat tud adni)
A garancia feltételei:
- Sleepy-Protector matracvédő használata a próbaidő során
- az eredeti csomagolást (nejlont) meg kell őrizni és abban küldheted vissza
- a matrac mérete szabvány méret, szabvány méretek a következők: - 80x200cm - 90x200cm - 120x200cm - 140x200cm - 160x200cm - 180x200cm, minden más méret extra méretnek számít!
- a matrac szennyeződéstől mentes és hibátlan állapotban kell legyen. Az ebből adódó javítás illetve tisztítás költsége a vevőt terheli,
- a csomagolása megfelelően kell védje a szállításnál a matracot, az eredeti foliát örizd meg, és abba csomagold vissza, plusz egyéb védőcsomagolás is szükséges lesz!!
- a visszaszállítás költsége és felelőssége minden esetben a vevőt terheli, az ő feladata
-a visszaérkezett matracot kibontáskor videóra vesszük, az esetleges sérülések és koszfoltok végett. Ilyen esetben 20-30% kerülhet levonásra, ennek elkerülése érdekében, kérjük óvjad a matracot a kipróbálasi garancia ideje alatt is!
- ha minden rendben van, akkor a matrac visszaérkezését követő 14 napon belül visszautaljuk a kifizetett vételárat
A kipróbálási és visszavásárlási garancia nem vonatkozik a következőkre: egyéni vállalkozó, egyéni cég, gazdasági társaság, jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek, társasházak.
Ügyfélszolgálatunk hétfő-péntek 8-16-ig elérhető
Telefon: 06 1 300 9098
E-mail cím: vitaltrade@vitaltrade.hu